各プランの有効期限が満了するまでは、別のプランに変更することはできません。なお、有効期限満了の1か月前から、有効期限満了後に利用するプランの申込みが可能です。

お支払方法は、クレジットカードまたはPayPayとなります。なお、お支払方法は変更することがあります。本Q&A記載のお支払方法の情報が古い場合があるため、最新のお支払方法はプラン選択の際のお支払方法のページでご確認ください。

原則、プラン選択時に課金されます。ただし、月額プランを選択し、紹介コードによる無料期間が適用される場合は、それら無料期間が終了した翌月1日が課金日となります。まとめてプランを選択し、紹介コードを入力した場合は、プラン選択時に課金され、契約期間が紹介コード分、延長されます。

返金は承っておりません。

いずれのプランも日割り計算は実施しておりません。月の途中でプラン選択をしても、プラン選択をした日（ギフトコードの入力を含みます。）の属する月の1日からご利用した場合と同様の扱いとなります。ただし、月額プランの場合、無料期間が適用される場合は、それら無料期間が終了した翌月1日が課金日となります。

お問い合わせ窓口からのリクエストをお待ちしております。リクエストいただいた場合でも、加盟店になっていただけることを保証するものではありませんので、その点はご留意ください。

解約金は一切かかりません。ただし、プランの有効期限前に退会をされた場合、課金が終了している利用料金は返金されませんのでご注意ください。

マイページの「フラノミスタ会員の退会について」から退会手続きを行ってください。

加盟店さまによって異なりますので、直接お問い合わせください。

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